결제배송문의
배송관련 불만 |
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Date : 2019.08.26 16:21:53
Name : su*****
Hits : 244
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안녕하세요. 정담트리 꾸준히이용하고 있습니다. 지난번부터 두번 연속으로 계속 아이스팩이 터져서 배송되고 있어요. 원래 아이스팩 쓰레기통에 그대로 버려야하는데, 칼집이 나있고 다 녹아 터진 상태라 항상 처리하는데 어려움이있어요 칼집이 왜 나는지는 모르겠지만 잘 확인하고 배송부탁드립니다 제가 두번 겪었다는 것은 다른 분들께도 그런 일이 많이 있을것 같군요. 그리고 왜 이상하게 정담트리 아이스팩만 다 녹아서 오는지 의문입니다... 마지막으로.. 계속 주문하다보니 사은품인 자석,비타민,*통을 계속 받게되는데요. 서비스로 주시는건 감사하지만 필요가 없다보니 버리게되서요.. 혹시 추후에 구매하게되면 나머지 사은품대신 *병으로 바꿔서 받을순 없을까요? |
